الشحن والتوصيل والاسترجاع :
- يتم شحن الطلب بعد تأكيد الطلب واتمام عملية الدفع عن طريق البطاقة الائتمانية او مدى او عن طريق ابل باي.
- رسوم التوصيل تظهر في صفحة اتمام الطلب وقبل اتمام عملية الدفع واكمال الطلب.
- سيتواصل معك مندوب شركة الشحن على جوالك المسجل في الطلب لتأكيد موقع التوصيل وايصال الطلب فور اتمام العملية وتأكيد الطلب.
- الاسترجاع: عند وصول الطلب (لمدينة الرياض) يمكنك التحقق من النباتات ولك خيار قبولها او ارجاعها مع المندوب مع استرجاع ما دفعت كاملاً باستثناء رسوم التوصيل.
- التوصيل متاح في مدينة الرياض فقط (المستودع الرئيسي).
- يتم توصيل الطلبات خلال 4-8 يوم عمل من اتمام وتأكيد الطلب (لعملاء الرياض).
- المتجر غير مسؤول عن الاضرار الناتجة في حال تعذر الاتصال بالعميل وتأخر تسليم الشحنة او استرجاعها بسبب تعذر الاتصال به او بسبب عدم وجوده بنفس المدينة للتسليم، لذاك نرجو الحرص على ادخال بيانات التواصل الصحيحة وتتبع شحنتك حتى استلامها من شركة الشحن والتأكد من تواجد المشتري او المستلم في المدينة لاستلام الشحنة.
- لا يمكن التعديل على الطلب او الغاء الطلب بعد تغير الحالة الى (تم التنفيذ).
*هذه السياسة قابلة للتغيير عندما تطرأ الحاجة لذلك من دون إشعار للعملاء ولكن من خلال نشرها وتحديثها عبر هذه الصفحة.
*يعد شراء أي منتج أو خدمة عبر الموقع بمثابة الموافقة على هذه السياسة.
